Privacy policy
Last updated: October 2026
This page explains what happens to the details you share with VELAN GROUPS through velangroups.com, including the quote app in the "Request a quotation" section.
What we collect
- Your contact details: name, company, email, WhatsApp number and country.
- Your request: product, quantity, specifications, destination, shipping and payment preferences, and the names of any files you choose to attach.
We do not collect payment card details on this website.
Where your details are kept
- On your device. The quote app saves your contact details and a list of your sent requests in your own browser so you do not have to type them again. They stay there until you clear them (button below) or clear your browser data.
- When you send a request. Your request goes to us through the channel you choose: WhatsApp (our China or Oman office) or email. At the same moment a copy is delivered to our company mailbox, info@velangroups.com, through the email delivery service FormSubmit, so that no request is lost.
- Photos and documents are never uploaded by the website. You attach them yourself in WhatsApp or email.
How we use your details
- To prepare quotations, answer your questions and follow up on your request.
- To contact you about the request you sent, by the method you selected.
We do not sell your details. We share them only with the factories, inspection and shipping partners needed to quote and deliver your order, and only the parts they need.
How long we keep them
We keep request records for as long as needed to serve you and to meet our business and legal obligations. You can ask us to delete them at any time.
Your choices
You can ask to see, correct or delete the details we hold about you by writing to info@velangroups.com or on WhatsApp +86 131 9012 2175.
Contact
VELAN GROUPS, Room 2117, No. 22 Jianshe Dama Road, Yuexiu District, Guangzhou, China. Oman branch: Al Jazeera Logistics Company, Haima, Al Wusta Governorate, +968 9124 6467.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2026
توضح هذه الصفحة ما يحدث للبيانات التي تشاركها مع فيلان جروبس عبر موقع velangroups.com، بما في ذلك تطبيق طلب عرض السعر.
ما البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم واتساب، والدولة.
- تفاصيل طلبك: المنتج، والكمية، والمواصفات، والوجهة، وتفضيلات الشحن والدفع، وأسماء الملفات التي تختار إرفاقها.
لا نجمع بيانات بطاقات الدفع عبر هذا الموقع.
أين تُحفظ بياناتك
- على جهازك. يحفظ التطبيق بيانات التواصل وقائمة طلباتك في متصفحك أنت حتى لا تكتبها مرة أخرى، وتبقى هناك حتى تحذفها (بالزر في الأسفل) أو تمسح بيانات المتصفح.
- عند إرسال الطلب. يصلنا طلبك عبر الوسيلة التي تختارها: واتساب (مكتب الصين أو عُمان) أو البريد الإلكتروني. وفي اللحظة نفسها تصل نسخة منه إلى بريد الشركة info@velangroups.com عبر خدمة إرسال البريد FormSubmit، حتى لا يضيع أي طلب.
- لا يرفع الموقع الصور أو المستندات، بل ترفقها أنت في واتساب أو البريد.
كيف نستخدم بياناتك
- لإعداد عروض الأسعار والرد على استفساراتك ومتابعة طلبك.
- للتواصل معك بخصوص طلبك بالوسيلة التي اخترتها.
لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها إلا مع المصانع وشركاء الفحص والشحن اللازمين لتسعير طلبك وتسليمه، وبالقدر الذي يحتاجونه فقط.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة اللازمة لخدمتك وللوفاء بالتزاماتنا التجارية والقانونية، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على info@velangroups.com أو واتساب +86 131 9012 2175.
التواصل
فيلان جروبس، غرفة 2117، رقم 22 شارع جيانشي داما، منطقة يوشيو، قوانغتشو، الصين. فرع عُمان: شركة الجزيرة اللوجستية، ولاية هيماء، محافظة الوسطى، +968 9124 6467.
隐私政策
最后更新：2026年10月
本页说明您通过 velangroups.com（包括“获取报价”栏目中的询价工具）向 VELAN GROUPS 提供的信息将如何处理。
我们收集哪些信息
- 您的联系方式：姓名、公司、电子邮件、WhatsApp 号码和国家。
- 您的询价内容：产品、数量、规格、目的地、运输和付款偏好，以及您选择附加的文件名称。
本网站不收集银行卡信息。
信息保存在哪里
- 在您的设备上。询价工具会把您的联系方式和已发送询价列表保存在您自己的浏览器中，方便下次无需重新填写。这些信息会一直保留，直到您清除（见下方按钮）或清除浏览器数据。
- 发送询价时。询价会通过您选择的方式发送给我们：WhatsApp（中国或阿曼办公室）或电子邮件。同时，一份副本会通过邮件发送服务 FormSubmit 发送到公司邮箱 info@velangroups.com，确保不会遗漏任何询价。
- 网站不会上传照片或文件，由您自己在 WhatsApp 或邮件中附上。
我们如何使用您的信息
- 用于准备报价、回答您的问题并跟进您的询价。
- 通过您选择的方式就您的询价与您联系。
我们不会出售您的信息。我们只会把报价和交付所必需的部分信息提供给相关工厂、验货和物流合作伙伴。
保存期限
我们会在为您服务以及履行业务和法律义务所需的期限内保存询价记录。您可以随时要求删除。
您的权利
如需查看、更正或删除我们保存的您的信息，请发送邮件至 info@velangroups.com，或通过 WhatsApp 联系 +86 131 9012 2175。
联系我们
VELAN GROUPS（广州威岚进出口贸易有限公司），广州市越秀区建设大马路22号2117房。阿曼分公司：Al Jazeera 物流公司，阿曼苏丹国中部省海马，+968 9124 6467。